Question 1

هل جميع منتجاتكم عناية بالبشرة كورية أصلية؟

Accepted Answer

نعم، 100%. نحصل على جميع منتجاتنا مباشرة من موزعين كوريين معتمدين. كل منتج أصلي ويأتي بتغليف أصلي وأرقام دفعات.

Question 2

هل توصلون لجميع المناطق في الأردن؟

Accepted Answer

نعم، نوصل لجميع المدن والمناطق في الأردن بما في ذلك عمان وإربد والزرقاء والعقبة وغيرها. التوصيل عادة يستغرق 1-3 أيام عمل حسب موقعك.

Question 3

كيف يجب أن أخزن منتجات العناية بالبشرة الكورية؟

Accepted Answer

خزني منتجاتك في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة. بعض المنتجات مثل سيرومات فيتامين C تستفيد من التبريد. تجنبي تخزين المنتجات في الحمام حيث الحرارة والرطوبة يمكن أن تتلفها.

Question 4

ما هي مدة صلاحية منتجات العناية بالبشرة الكورية؟

Accepted Answer

معظم منتجات العناية بالبشرة الكورية لها مدة صلاحية 2-3 سنوات غير مفتوحة. بمجرد الفتح، اتبعي رمز PAO (فترة ما بعد الفتح) على العبوة — عادة 6-12 شهراً. نحن دائماً نشحن منتجات بمدة صلاحية لا تقل عن سنة الا اذا تم الافصاح عن ذلك قبل الطلب.

Question 5

بشرتي حساسة. أي منتجات كورية آمنة لي؟

Accepted Answer

العناية بالبشرة الكورية معروفة بتركيباتها اللطيفة. ننصح بالبدء بمنتجات تحتوي على سنتيلا أسياتيكا (سيكا) أو سيراميدات أو بانثينول. علامات مثل COSRX و Round Lab تقدم خطوط ممتازة للبشرة الحساسة. دائماً اختبري المنتجات الجديدة على منطقة صغيرة أولاً.

Question 6

ما هو الترتيب الصحيح لتطبيق منتجات العناية بالبشرة؟

Accepted Answer

طبقي من الأرق إلى الأسمك: منظف، تونر، إسنس، سيروم، مرطب، ثم واقي شمسي (صباحاً فقط). هذا يضمن امتصاص كل طبقة بشكل صحيح ويزيد الفعالية.

Question 7

كم يستغرق ظهور نتائج من روتين عناية جديد؟

Accepted Answer

امنحي روتينك 4-6 أسابيع على الأقل لإظهار النتائج. دورة تجدد بشرتك الطبيعية حوالي 28 يوماً، لذا التغييرات الحقيقية تأخذ وقتاً. كوني صبورة ومنتظمة — النتائج ستأتي.

Question 8

هل واقيات الشمس الكورية توفر حماية كافية لشمس الأردن؟

Accepted Answer

بالتأكيد! واقيات الشمس الكورية بـ SPF 50+ PA++++ توفر حماية ممتازة من أشعة UVA و UVB. هي خفيفة وغير دهنية وبدون أثر أبيض. ننصح بإعادة التطبيق كل ساعتين عند الخروج.

Question 9

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتجات؟

Accepted Answer

نعم، نقبل الإرجاع خلال 3 أيام من التوصيل، بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح والتغليف غير تالف. يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن لترتيب الإرجاع.

Question 10

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

Accepted Answer

نقبل حالياً الدفع عند الاستلام فقط. ادفعي بسهولة عند وصول طلبك لباب بيتك في أي مكان في الأردن.

Question 11

هل يوجد لديكم رمز ترويجي؟

Accepted Answer

لدينا الآن رمز ترويجي بنسبة 10% بمناسبة افتتاح موقعنا الإلكتروني، يمكنك استخدامه من الشريط العلوي إذا كان متاحًا.

الأسئلة الشائعة

عام

الأسئلة الشائعة

عام